Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта экокамень.рф (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «ЭКО КАМЕНЬ» (далее — «Оператор»).

Обработка персональных данных осуществляется только при наличии согласия субъекта персональных данных. Согласие предоставляется добровольно, активно и явно — путём проставления отметки в специальном поле (чек-боксе) перед отправкой формы либо совершения иного однозначного действия, прямо подтверждающего согласие, как того требует часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Без такого согласия персональные данные не обрабатываются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (email)
• Адрес доставки
• Данные о заказах и покупках
• IP-адрес, данные cookies, информация о браузере

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Оформление и выполнение заказов
• Обратная связь с пользователем (уведомления, консультации)
• Отправка бесплатных образцов
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
• Проведение маркетинговых исследований и рассылок (с согласия пользователя)

4. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.

5. Порядок реагирования на инциденты, связанные с персональными данными

Под инцидентом, связанным с персональными данными, понимается событие, в результате которого произошла или могла произойти неправомерная либо случайная передача, предоставление, распространение персональных данных, неправомерный доступ к ним, а также иное нарушение безопасности персональных данных, способное повлечь нарушение прав субъектов персональных данных.

В случае выявления такого инцидента Оператор принимает меры по фиксации обстоятельств произошедшего, ограничению возможных последствий, прекращению неправомерного доступа к персональным данным, восстановлению надлежащего порядка обработки персональных данных и предотвращению повторного возникновения аналогичных ситуаций.

Оператор организует внутреннюю проверку для установления причин инцидента, определения возможного вреда правам субъектов персональных данных, оценки объёма затронутых данных, а также принятия мер по устранению последствий нарушения.

При выявлении факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения персональных данных либо неправомерного доступа к ним, повлёкших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор — в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Первичное уведомление о выявленном инциденте направляется в Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента.

По результатам внутренней проверки Оператор направляет дополнительное уведомление в Роскомнадзор в течение 72 часов с момента выявления инцидента с указанием:

• результатов проверки;
• причин инцидента;
• предполагаемого вреда;
• принятых мер по устранению последствий нарушения;
• сведений о лицах, действия которых стали причиной инцидента, при наличии таких сведений.

Оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая изменения, внесённые Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», которыми усилена административная ответственность за нарушения в сфере обработки и защиты персональных данных, в том числе за неправомерную передачу, распространение, доступ или утечку персональных данных.

Сведения об инциденте, результатах проверки и принятых мерах фиксируются Оператором в объёме, необходимом для подтверждения соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Передача транспортным компаниям для выполнения доставки
• Передача платёжным системам для обработки оплаты
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, аналитики посещений (Яндекс.Метрика) и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию об обрабатываемых персональных данных
• Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации своих прав направьте запрос на info@экокамень.рф.

9. Контактная информация

ООО «ЭКО КАМЕНЬ»
Адрес: г. Москва, ул. Наримановская, 4с1
Email: info@экокамень.рф
Телефон: 8 800 600-24-56